El 71% de los consumidores respalda el SDDR, pero reclama más información para su implantación

El 71% de las personas consumidoras respalda la implantación del futuro Sistema de Depósito, Devolución y Retorno (SDDR) una vez conoce su funcionamiento, frente al 16% que manifiesta su rechazo, según el primer estudio elaborado por HISPACOOP sobre la percepción ciudadana ante este modelo. La investigación, presentada durante la jornada "La implantación del SDDR: visión de los consumidores", sitúa por primera vez a la ciudadanía en el centro del debate sobre este sistema de gestión de envases.

El 71% de los consumidores apoya el SDDR tras conocer su funcionamiento, frente a un 16% que lo rechaza

El estudio, basado en 1.600 encuestas telefónicas realizadas entre el 9 y el 26 de mayo de 2026 a población mayor de 18 años, muestra que España parte de una base favorable para la implantación del SDDR gracias a la consolidación de los hábitos de reciclaje doméstico. De hecho, el 86% de los hogares separa los envases de plástico, metal y briks, mientras que el 87% utiliza semanalmente el contenedor amarillo.

Un sistema apoyado por la mayoría

La investigación concluye que el futuro SDDR no debe entenderse como una corrección de los hábitos ciudadanos, sino como una evolución de un compromiso ambiental ya existente. Además, desmonta algunas de las principales dudas sobre su implantación.

Uno de los aspectos analizados es la necesidad de conservar los envases sin aplastar antes de devolverlos. En este sentido, solo un 12% de los encuestados considera que tendría problemas de espacio, ya que cada hogar dispone, de media, de 3,5 espacios diferenciados para separar residuos.

Solo un 12% de los hogares afirma que tendría problemas para almacenar los envases antes de devolverlos

El respaldo al sistema se sustenta principalmente en los beneficios ambientales y colectivos que percibe la ciudadanía. Entre quienes apoyan su implantación, el 43% señala motivos ecológicos, mientras que el 38% destaca el incentivo económico asociado a la devolución del depósito, dos factores que el estudio considera plenamente complementarios.

La devolución, vinculada al momento de la compra

La comodidad aparece como uno de los elementos determinantes para garantizar el éxito del sistema. Según el estudio, el 87% de las personas consumidoras prefiere devolver los envases en supermercados o tiendas de proximidad, mientras que el 83% aprovecharía el mismo momento de la compra para realizar la devolución.

El 87% devolvería los envases en supermercados y el 83% aprovecharía el momento de la compra para hacerlo

Asimismo, los consumidores muestran una clara preferencia por sistemas de reembolso inmediatos, como Bizum o la devolución del dinero directamente en caja, frente a otras fórmulas más lentas, lo que pone de manifiesto la importancia de ofrecer un proceso sencillo, transparente y plenamente integrado en las rutinas habituales de compra.

El análisis también detecta posibles cambios en el comportamiento de consumo. Uno de cada cuatro consumidores (26%) modificaría sus compras para elegir envases con menor depósito si la cuantía variase según el tamaño o el material del envase, un aspecto que, según HISPACOOP, deberá seguirse de cerca para evitar posibles distorsiones del mercado.

La información, principal reto para el éxito del SDDR

Uno de los resultados más significativos del estudio es que el 77% de los consumidores reconoce tener dudas sobre el funcionamiento del SDDR, principalmente relacionadas con su operativa, la logística o su futura implantación.

Frente a algunos temores existentes, la investigación concluye además que el nuevo sistema no perjudicará los hábitos actuales de reciclaje, ya que únicamente un 2% de los encuestados dejaría de separar el resto de envases que seguirán gestionándose mediante el sistema convencional.

Para HISPACOOP, estos resultados evidencian que el principal desafío no reside en la aceptación social, sino en la necesidad de desarrollar una estrategia de comunicación clara que explique el funcionamiento del sistema y genere confianza entre la ciudadanía.